Contraseña olvidada

Es importante que sepa que no hay un archivo central de contraseñas. Las contraseñas de los usuarios individuales y las contraseñas de invalidación se pueden cambiar sin que se sepan las vigentes. Sin embargo, si se le olvida la contraseña del administrador no hay manera que ICRA o cualquier otra persona la pueda recuperarla.

ICRA puede, sin embargo, preparar un programa especial de desinstalación para que pueda volver a configurar una contraseña. Para poder crear ese programa, que solamente funcionará en su ordenador, necesita copiar algunos archivos en un disquete y enviarlo a la oficina de la ICRA más cercana a su domicilio junto con el pago de administración.

Instrucciones detalladas

Utilice Windows Explorer o Mi PC para hacer una copia de los archivos pwd.conf, config.conf y dist.conf en un disquete. Los encontrarás en la carpeta en la que ha instalado ICRAplus, normalmente C:\Archivos de Programas\ICRAplus.

Nota. Si manipula o borra esos archivos su conexión a Internet o a cualquier actividad online se cortará por completo.

Si no está familiarizado con Windows Explorer o Mi PC, por favor consulte la Ayuda de Windows.

Envíe el disquete junto con $25 (Dólares Americanos), EUR25 (Euro) o £18 (Libras esterlinas) a la oficina de la ICRA en el Reino Unido o en los EE.UU., puede conseguir las direcciones en icra.org/contact.

Los cheques deben hacerse a la Internet Content Rating Association.

Importante

ICRA no aceptará los pedidos del programa para la nueva configuración de la contraseña por e-mail.
Los pedidos que se reciba la ICRA sin el pago no serán procesados.
ICRA no ofrece soporte técnico para ese tema ni para ningún otro tema técnico.

Desinstalar

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