Passwort vergessen

Ihre Passwörter sind nirgendwo gespeichert. Einzelne Benutzerpasswörter und das Passwort zum Aufheben der Sperre können ohne Kenntnis der derzeitig gültigen Passwörter geändert werden. Wenn Sie allerdings das Administratorpasswort vergessen, gibt es keine Möglichkeit für ICRA oder irgendjemand anderes, es in Erfahrung zu bringen.

ICRA kann für Sie jedoch ein spezielles Deinstallationsprogramm vorbereiten, dass das Passwort für Sie zurücksetzt. Um dieses Programm für Sie zu erstellen, welches im Übrigen lediglich auf Ihrem Computer läuft, müssen Sie einige Dateien auf eine Diskette speichern und sie zu dem nächstgelegenen Büro von ICRA zusammen mit einer Verwaltungsgebühr schicken.

Detaillierte Anweisungen

Benutzen Sie den Windows-Explorer (Dateimanager) oder den Arbeitsplatz um eine Kopie der Dateien pwd.conf, config.conf und dist.conf auf einer Diskette zu erstellen. Sie finden diese Dateien in dem Programmordner in den Sie ICRAplus installiert haben. Üblicherweise C:\Programme\ICRAplus.

Beachten Sie bitte, dass die Manipulation oder das Entfernen einer der drei Dateien Ihre Internetverbindung und damit jegliche Onlineaktivität komplett deaktivieren wird.

Sollten Sie sich mit Windows Explorer oder dem Arbeitsplatz nicht auskennen, schauen Sie bitte in den Hilfedateien von Windows nach.

Senden Sie die Diskette zusammen mit 25,00 USD, 25 EUR oder 18 Pfund Sterling zu dem nächstgelegenen ICRA Büro, dessen Kontaktdaten auf der ICRA Webseite unter icra.org/contact/ abgerufen werden können..

Schecks sollten zahlbar gemacht werden zugunsten der Internet Content Rating Association.

Wichtig

ICRA wird keine Anfragen bezüglich des Programms zum Zurückstellen des Passwortes per Email akzeptieren
Anfragen ohne Zahlung werden nicht bearbeitet.
ICRA bietet keine telefonische Unterstützung zu diesem oder anderen technischen Problemen.

Deinstallation